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常見(jiàn)問(wèn)題
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租車服務(wù)
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預(yù)訂及租車服務(wù)問(wèn)題
01. 客戶具備什么條件可享受租車服務(wù)？
02. 哪些身份證明可以作為租車的身份證件？
目前，本人有效身份證件包括：
境內(nèi)客戶：二代身份證 港澳客戶：港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證 臺(tái)灣客戶：大陸通行證 外籍客戶：護(hù)照，簽證/居住證
03. 如果本人沒(méi)有信用卡或信用卡額度不足，可以租車嗎？
如果您沒(méi)有信用卡或額度不足，您可以請(qǐng)有信用卡的親友為您擔(dān)保，擔(dān)保人需持有效身份證件、足夠額度的信用卡，和您一同到店取車并在《租車單》上簽字，擔(dān)保人將對(duì)您租車期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任；
此外，標(biāo)準(zhǔn)租車預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車型，非首次租車時(shí)，部分城市可以使用國(guó)內(nèi)借記卡支付與租車預(yù)授權(quán)相等額度的押金。
04. 如何預(yù)訂租車服務(wù)？
您可以通過(guò)以下幾種方式預(yù)訂：
1、網(wǎng)上預(yù)訂：登錄www.lanzhilv.cn，按網(wǎng)頁(yè)提示進(jìn)行預(yù)訂； 2、電話預(yù)訂：致電藍(lán)之旅客運(yùn)24小時(shí)客戶服務(wù)中心400 886 0333，由客服人員協(xié)助辦理； 3、門店預(yù)訂：光臨藍(lán)之旅客運(yùn)的實(shí)體門店，由門店人員協(xié)助辦理。 |
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